1.
Labellisation
- Reconnaissance des instances
de labellisation
- L’obligation de
certification
- Les atouts de la labellisation
Certif’Région
2. Référentiel
- L’histoire du référentiel Certif’Région
- Les indicateurs spécifiques Certif’Région
3. Présentation
des auditeurs habilités
4. Guide
de lecture
- Niveau attendu indicateur
par indicateur
- Exemples d’éléments de
preuve
- Esprit et finalité
- Critère supplémentaire :
le pilotage de la qualité