Accessibilité numérique

L’accessibilité numérique est une préoccupation importante pour le Carif-Oref Occitanie. Nous nous engageons à améliorer l’accès à nos services en ligne pour l’ensemble des utilisateurs, notamment les personnes en situation de handicap.

Dans ce cadre, un audit d’accessibilité du site a été réalisé par un prestataire spécialisé afin d’évaluer sa conformité au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

À la suite de cet audit, un plan d’actions correctives a été engagé et des travaux de mise en conformité ont été réalisés, le contre-audit a permis de mesurer les améliorations apportées et d’actualiser le niveau d’accessibilité du site. Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité est en cours de validation, il sera publié prochainement.

Nous poursuivons ainsi une démarche d’amélioration continue pour rendre nos contenus et services numériques toujours plus accessibles.

Consultez le Schéma Pluriannuel d’Accessibilité Numérique 

Déclaration d’accessibilité

Le Carif-Oref Occitanie s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.cariforefoccitanie.fr/.

État de conformité

Contre-audit Carif-Oref Occitanie https://www.cariforefoccitanie.fr/ est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par l’agence Silaos révèle que 85 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Cadres :

Deux non-conformités ont été relevées concernant l’intégration de cadres embarqués dans le site. La première porte sur l’absence de titre de cadre sur l’i-frame intégrant la vidéo YouTube de présentation du Carif-Oref Occitanie (critère 2.1). Sans titre, les utilisateurs de lecteurs d’écran ne peuvent pas identifier la nature ni l’objet du contenu embarqué avant d’y accéder. La seconde non-conformité concerne un titre de cadre non pertinent (critère 2.2) : l’i-frame présentant les données sur le marché de la formation professionnelle en Occitanie est dotée du libellé générique « Visualisation des données », insuffisant pour que l’utilisateur comprenne de quoi il s’agit. Ces deux manquements concernent des contenus à forte valeur informative, présents sur des pages stratégiques du site.

  • Couleurs :

Le site intègre un mécanisme d’adaptation des contrastes, ce qui constitue un point positif. Toutefois, en mode contrastes inversés, des ratios de contraste insuffisants ont été constatés (critère 3.2) : le texte du champ d’inscription à la newsletter dans le pied de page présente un ratio de 3,1:1, en dessous du seuil minimum de 4,5:1 requis pour ce type de texte. Ce problème affecte directement les utilisateurs présentant une déficience visuelle ou une sensibilité particulière aux contrastes, qui ont précisément recours à ce mode d’affichage pour améliorer leur confort de lecture.

  • Multimédias :

Deux non-conformités ont été identifiées dans cette thématique. La vidéo de présentation du Carif-Oref Occitanie intègre des éléments textuels incrustés à l’image qui ne sont pas repris dans la piste audio (critère 4.5). En l’absence d’audiodescription synchronisée, les personnes aveugles ou malvoyantes ne peuvent accéder aux informations visuelles portées par ces textes superposés, ce qui constitue une perte d’information directe. Par ailleurs, deux médias non temporels : un module Genially sur la page du kit pédagogique de l’apprentissage et un tableau de visualisation des données sur la formation professionnelle, ne proposent pas d’alternative accessible (critère 4.8). Ces contenus interactifs présentent des problèmes de restitution avec les lecteurs d’écran, des contrastes insuffisants et des éléments visuels porteurs d’information non perceptibles pour certains utilisateurs. En l’absence d’alternative, les contenus qu’ils véhiculent restent inaccessibles à une partie du public.

  • Éléments obligatoires :

Le critère 8.9, qui impose que les balises HTML ne soient pas utilisées à des seules fins de présentation, est en non-conformité sur plusieurs pages du site. Des textes sont intégrés dans des balises structurellement inadaptées (balises ou ) là où des balises sémantiques seraient requises, notamment dans le panneau de gestion des cookies, sur la page Contact et sur la page podcast. Des balises vides ont par ailleurs été constatées sur plusieurs pages (agenda, fiche actualité, page podcast, page des instances de labellisation). Si ces anomalies présentent individuellement un impact limité, elles dégradent la cohérence structurelle du code et peuvent perturber la restitution des contenus par les technologies d’assistance.

  • Présentation de l’information :

Deux non-conformités ont été relevées dans cette thématique. Le bandeau de gestion des cookies n’est pas positionné en premier dans le code source de la page (critère 10.3), ce qui peut affecter la lisibilité du contenu lors de la désactivation des feuilles de style. Par ailleurs, certains contenus additionnels, le panneau des paramètres d’accessibilité et les sous-menus de navigation, qui apparaissent au survol de la souris ou à la prise de focus ne peuvent pas être fermés sans déplacer le pointeur ou le focus (critère 10.13). L’absence de mécanisme de fermeture par la touche Échap constitue un obstacle significatif pour les personnes naviguant exclusivement au clavier, qui peuvent se retrouver bloquées par ces éléments flottants.

  • Formulaires :

Un champ de formulaire dépourvu d’étiquette a été identifié sur la page « Répertoire des acteurs de l’apprentissage en Occitanie » (critère 11.1) : le champ permettant de rechercher une structure dans le répertoire ne dispose d’aucune étiquette visible ni d’attribut descriptif. Pour les utilisateurs de lecteurs d’écran ou de logiciels de reconnaissance vocale, l’absence d’étiquette empêche d’identifier la fonction du champ et d’interagir correctement avec lui, bloquant concrètement l’accès à une fonctionnalité centrale de cette page.

  • Consultation :

Cette thématique concentre les non-conformités les plus graves en termes d’impact utilisateur. Le critère 13.3, relatif à l’accessibilité des documents bureautiques mis en téléchargement, est en non-conformité sur de nombreuses pages du site : pages des organismes validateurs, des organismes de formation, du kit pédagogique, de la page podcast et de la page « Qui sommes-nous ? ». Les documents PDF proposés ne sont pas accessibles nativement et ne proposent aucune version alternative. Pour les utilisateurs de technologies d’assistance, ces documents sont inaccessibles, ce qui peut représenter une perte d’accès à des ressources documentaires essentielles dans le domaine de la formation professionnelle. Par ailleurs, sur mobile, les carrousels présents sur plusieurs pages du site ne peuvent être parcourus qu’au moyen d’un geste de balayage, sans alternative par geste simple (critère 13.10), excluant de facto les personnes présentant des difficultés motrices.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Le lecteur vidéo Youtube
  • Le lecteur audio Ausha
  • Le diaporama Genially
  • Le widget de visualisation de données Tableau Public
  • Le fond de carte Open Street map

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 2 juin 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit

  • HMTL
  • CSS
  • Javascript
  • CMS WordPress

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur de bureau MacOS avec Chrome et VoiceOver
  • Sur Ordinateur de bureau MacOS avec Firefox et VoiceOver
  • Sur Ordinateur de bureau Windows avec Microsoft Edge et NVDA

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Assistant RGAA
  • Validateur HTML du W3C
  • NVDA
  • PAC (PDF Accessibility Checker)
  • Stylus
  • Documentation RGAA 4
  • Extension Axe Devtools
  • 11y tools
  • Bookmarklet – Text spacing
  • Bookmarklet – Force Show Keyboard Focus
  • Bookmarklet – HTML Validation
  • Bookmarklet – Propriétés ARIA

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil https://www.cariforefoccitanie.fr/
  • Contact https://www.cariforefoccitanie.fr/contact/
  • Mentions légales https://www.cariforefoccitanie.fr/mentions-legales/
  • Plan du site https://www.cariforefoccitanie.fr/plan-du-site/
  • Moteur de recherche https://www.cariforefoccitanie.fr/?s=emploi
  • Les organismes validateur en Occitanie https://www.cariforefoccitanie.fr/orientation-et-parcours-des-publics/vae/organismes-valideurs/
  • Apprentissage https://www.cariforefoccitanie.fr/orientation-et-parcours-des-publics/apprentissage/
  • Le kit pédagogique de l’apprentissage en Occitanie https://www.cariforefoccitanie.fr/orientation-et-parcours-des-publics/apprentissage/le-kit-de-lapprentissage-en-occitanie/
  • Les organismes de formation https://www.cariforefoccitanie.fr/territoires-secteurs-et-metiers/le-marche-de-la-formation-professionnelle/organismes-de-formation-occitanie/
  • Agenda (mode liste) https://www.cariforefoccitanie.fr/agenda/
  • Nouveau ! Découvrez ProPulse, le podcast du Carif-Oref Occitanie (fiche actualité) https://www.cariforefoccitanie.fr/actualite/nouveau-decouvrez-propulse-le-podcast-du-carif-oref-occitanie/
  • En route vers l’emploi : L’apprentissage en Occitanie décrypté (podcast) https://www.cariforefoccitanie.fr/podcast/en-route-vers-lemploi-lapprentissage-en-occitanie-decrypte/
  • Répertoire des acteurs de l’apprentissage en Occitanie https://www.cariforefoccitanie.fr/acteurs-de-lapprentissage-en-occitanie/
  • Qui sommes-nous ? https://www.cariforefoccitanie.fr/qui-sommes-nous/
  • Instances de labellisation https://www.cariforefoccitanie.fr/organisme-de-formation/qualite-en-formation/instances-de-labellisation/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du Contre-audit Carif-Oref Occitanie pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Contacter Le Carif-Oref Occitanie : web@cariforefoccitanie.fr

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Défenseur des droits
Libre réponse
75342 Paris CEDEX 07

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